ハーツカンパニーは美容室の「繁栄支援のパートナー」です!
目的を一つに、サロンの全体最適を考え行動する【仕組み】 |
Being(在り方)と Doing(やり方)のマッチングが大切です。
サロンの将来の夢・ビジョン・目標を打ち立てても、それを「実現するやり方」に実感が持てず、共感できていないと本気で取り組むことはできません。
逆に、やり方が明確であったとしても、難しかったり、量が多かったりすることで疲弊し、人間関係が不健全になったり、やらなくなったりしてしまいます。
そのように在り方とやり方が整合していないことが、現場では多く起こってしまっているのではないでしょうか?
経営ビジョンと戦略、人間関係と仕事力、4つの視点でバランスよく考えていくことが大事です。
チームワークの組織づくり
“Happy Life & Happy Retire”を軸に在り方や、やり方について、徹底してコミュニケーションをはかるところから始まります。
そして、一人一人の共感性を高めることから人は自律し協働する。
一人一人の自発性がチームワークとなっていくのです。
チームワークが“場のパワー”をつくっていきます。
社会保険完備、完全週休2日、休憩1時間以上、残業なし、有給・育休、ボーナス、退職金・・・ これらを実現しながら売上げ・利益を上げる |
最強のサロンづくり
●まずは、すべてを可能にする業績(一人当たりの生産性80万以上/月)をつくる。
それは、圧倒的顧客満足と信頼関係で継続するものでなくてはなりません。
●経営ビジョンの中で、衛生要因(労働環境改善)から取り組んでいただきたいと考えています。
ワークライフバランスの充実によって労働効率が高まり、スタッフ満足・顧客満足を実現します。
そして、女性スタッフさんの結婚・出産後もサロンに復帰し美容師であり続けられる環境の実現を目指しています。
●健全な人間関係を築き、コミュニケーションの質を上げることにより、協働の自発性を促し、共有の価値観を育てていきます。
自発的に高いモチベーションで取り組むことで、お客様と仲間からの信頼と尊敬を集め、そしてそれは、成果とやりがいをつなげ高めていきます。
●人材格差を生み出す仕組みづくり、人材が生きるようなサロンの「ビジョン」や「戦略」が最も重要になります。「人で1番を目指します」
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